Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: März 2026

1. Allgemeine Informationen
Diese Bedingungen regeln alle Online-Buchungen über die Website des Hotel Nova Riviera. Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontaktinformationen:
Hotel Nova Riviera
Kej Makedonija Nr. 4, Ohrid, Nordmazedonien
Telefon: +389 46 209 900
E-Mail: hotelnovariviera@gmail.com / contact@novariviera.com.mk

2. Buchungsvorgang
Ihre Buchung ist abgeschlossen, sobald Sie diese über unsere Website bestätigen und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Bitte überprüfen Sie die Bestätigungsdetails sorgfältig und benachrichtigen Sie uns umgehend, falls Fehler auftreten.

3. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Mazedonischen Denaren (MKD) und enthalten die jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen werden sicher über das Zahlungssystem der Halkbank AD Skopje (Bankart) abgewickelt.

Das Hotel Nova Riviera speichert, verarbeitet oder hat keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

Mit Abschluss der Buchung ermächtigt der Gast das Hotel ausdrücklich, den vollen Buchungsbetrag sofort einzuziehen.

Die Buchung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bestätigt.

Etwaige Gebühren für Währungsumrechnung oder Banküberweisungen trägt der Gast.

4. Stornierung und Änderungen der Buchung
Alle Buchungen sind verbindlich und nicht erstattungsfähig.
Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Gast, dass:

Der Gesamtbetrag sofort abgebucht wird.
Bei Stornierung, Änderung, Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
Diese Regelung gilt grundsätzlich, außer wenn gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

5. Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr.
Check-out: bis 11:00 Uhr.
Für einen späten Check-out können zusätzliche Gebühren anfallen.

6. Haftung
Das Hotel Nova Riviera übernimmt keine Haftung für den Verlust von persönlichen Gegenständen oder Wertsachen, die in den Gästezimmern zurückgelassen werden. Wir empfehlen Ihnen, die vorhandenen Safes zu nutzen.

7. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8. Änderungen der Bedingungen
Das Hotel Nova Riviera behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.